नौवहन नीति
Quali sono i tempi di consegna stimati dopo la spedizione?
Il tempo di consegna per il Regno Unito e l'Europa è di 1-3 giorni lavorativi, per USA e Canada 2-4 giorni lavorativi, per il resto del mondo 2-5 giorni lavorativi.
Quanto tempo richiede una consegna?
Quanto tempo occorre per inviare il mio ordine alla compagnia di spedizioni?
Tutti gli ordini vengono spediti entro 24 ore.
Se il tuo ordine include i prodotti di fornitura, il tempo di spedizione varia in base al tempo di fornitura.
Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione variano in base al paese di spedizione e alla quantità di articoli ordinati. Puoi controllare le spese di spedizione nella pagina di check-out.
Tuttavia, Spedizione gratuita In tutto il mondo per tutti gli ordini Oltre $ 75
L'IVA è inclusa nei miei prezzi?
Sì, l'IVA è inclusa in tutti i nostri prezzi.
Importante! I pacchi consegnati a livello internazionale possono essere soggetti a dazi doganali. In questo caso, i funzionari doganali ti informeranno su come ricevere il tuo ordine. I dazi doganali possono variare in base al tuo ordine e al paese di spedizione. È responsabilità del cliente pagare i dazi su qualsiasi ordine soggetto a sdoganamento.
Come posso monitorare il mio ordine?
Ogni ordine viene spedito tramite UPS o DHL e comunicheremo il tuo numero di tracciamento immediatamente dopo la spedizione dell'ordine.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo in tutto il mondo.
A cosa devo prestare attenzione quando ricevo il mio ordine?
La sicurezza dei tuoi ordini è per noi la cosa più importante.
Pertanto, prima di accettare il pacco dal corriere, ti consigliamo di controllare se è stato aperto, strappato, schiacciato o bagnato. In tal caso, non accettare il pacco e richiedere un modulo di reclamo alla società di trasporto merci. Una volta completato, informaci gentilmente della situazione contattando il nostro Support@TurkishGiftBuy.com.
Hanno provato a consegnare il mio ordine ma non ero a casa, cosa devo fare?
Se non eri disponibile all'indirizzo di spedizione al momento della consegna, verrà consegnato alla filiale più vicina e sarai informato. Si prega di contattare la compagnia di spedizioni con il numero della lettera di vettura aerea e il numero dell'ordine e riprogrammare la consegna o chiedere loro di ritirare presso la filiale più vicina.
Posso ricevere il mio ordine in filiale?
Puoi contattare la compagnia di spedizioni e chiedere di ricevere il tuo pacco presso una filiale idonea fornendo il tuo codice di tracciabilità.
Posso aggiornare il mio indirizzo di consegna?
Certo. Puoi contattare il nostro Support@TurkishGiftBuy.com e richiedere di modificare le informazioni sull'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine.