運輸政策

所有訂單均在 24 小時內發貨。

如果您的訂單包含供應產品，發貨時間將根據供應時間而有所不同。

運費是多少？

運費根據運送國家和訂購商品的數量而有所不同。您可以在結賬頁面查看運費。

但是，全球免費送貨所有訂單 超過 75 美元

我的價格中是否包含增值稅？

是的，我們所有的價格都包含增值稅。

重要提示！國際遞送的包裹可能需要繳納關稅。在這種情況下，海關官員會告知您如何接收您的訂單。關稅可能因您的訂單和運送國家/地區而異。客戶有責任為任何需要清關的訂單支付關稅。

如何追踪我的訂單？

每個訂單均由 UPS 或 DHL 運送，我們將在您的訂單運送後立即通知您的跟踪號碼。

你們在全球發貨嗎？

是的，我們向全球發貨。

收到訂單需要注意什麼？

您訂單的安全對我們來說最重要。

因此，我們建議您在接受快遞公司的包裹之前，先檢查一下是否有被打開、撕裂、擠壓或浸泡過的情況。如果有，請不要接受包裹並向貨運公司索取索賠表。完成後，請通過聯繫我們的 Support@TurkishGiftBuy.com 將情況告知我們。

他們試圖送貨但我不在家，我該怎麼辦？

如果送貨時您不在送貨地址，我們會將其送至最近的分行，並通知您。請聯繫運輸公司並提供您的空運提單號和訂單號，並重新安排您的送貨時間或讓他們到最近的分行取貨。

我可以從分行收到訂單嗎？

您可以聯繫貨運公司並要求在提供您的跟踪代碼的合適分支機構接收您的包裹。

我可以更新我的送貨地址嗎？

當然。您可以聯繫我們的 Support@TurkishGiftBuy.com 並在您下訂單後請求更改您的送貨地址信息。