F.A.Q

Din kurv er hvor alle de varer, du elsker, er klar til køb. En subtotal er tilgængelig, samt en samlet opdeling af omkostninger. Du kan også anvende den ønskede rabatkuponkode der.

Varer vil forblive i din kurv, så længe de er på lager. Hvis en vare er udsolgt, fjernes den automatisk, du kan tilføje den igen, når varen er tilbage på lager, eller erstatte den med en anden vare efter eget valg.

Desværre tilbyder vi ikke mulighed for efterkrav i øjeblikket. Der er dog forskellige betalingssikre og bekvemme metoder til rådighed.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, American Express, Mastercard, Visa, Discover, Diners Club, Bancontact, İDEAL, Kreditkort og betalingskort.
Vi accepterer ikke betaling via bankoverførsel.

Ja, vi sender til hele verden.

Leveringstiden for Storbritannien og Europa er 1-3 hverdage, for USA og Canada 2-4 hverdage, for resten af ​​verden 2-5 hverdage.

Fragtgebyret varierer afhængigt af forsendelseslandet og mængden af ​​bestilte varer. Du kan tjekke forsendelsesgebyret på udtjekningssiden.

Imidlertid, Gratis forsendelse Verdensomspændende på alle ordrer Over $75

Ja, moms er inkluderet i alle vores priser.

Med hensyn til told og afgifter håndterer vi alt papirarbejde, så du slipper for det. Men ikke desto mindre kan toldvæsenet foretage tilfældige inspektioner og anmode om yderligere gebyrer, når din pakke ankommer til dit land. I dette tilfælde er disse ekstra gebyrer købers ansvar.

Vi vil arbejde på at rette enhver defekt fra vores side med det samme.

Hvis det skete, at du har modtaget en beskadiget eller defekt vare, bedes du sende os en e-mail til Support@TurkishGiftBuy.com, med dit ordre-id, defekte produkt-id og navn, fuld længde, nærbillede af defekte og indvendige-udvendige etiketter og tagbilleder.

Vi vil vende tilbage til dig hurtigst muligt. Vores supportteam vil følge op på returneringen af ​​varen til os, når den er modtaget og den defekte er bekræftet, refunderer vi dig beløbet for de defekte varer.

Hvis du nogensinde ønsker at returnere det produkt, du har købt, kan du returnere det inden for 30 dage efter, at du har modtaget det. Tjek venligst vores Refusionspolitik

Sikkerheden af ​​dine ordrer betyder mest for os.

Derfor anbefaler vi, før du accepterer pakken fra leveringsfirmaet, at du bør kontrollere, om den er blevet åbnet, revet, knust eller gennemblødt. Hvis det er tilfældet, anmod om en tabsreguleringsrapport fra fragtfirmaet og informere virksomhedens embedsmænd om spørgsmålet.

Hvis din pakke ikke er beskadiget, men du mangler en vare, så kontakt vores supportteam eller e-mail os på Support@TurkishGiftBuy.com med dine ordreoplysninger og manglende produkts varekode. Vi vil opdatere dig og løse problemet så hurtigt som muligt.

Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.

Alle ordrer afsendes inden for 24 timer.

Hvis din ordre inkluderer leveringsproduktet/-erne, varierer forsendelsestiden baseret på leveringstiden.

Hver ordre afsendes af UPS eller DHL, og vi vil informere dit sporingsnummer straks efter din ordre er afsendt.

Ja! Ordrer kan annulleres ved at kontakte vores Support@TurkishGiftBuy.com og give dem dit ordrenummer og kontaktoplysninger.

Vigtig! Du kan aflyse i løbet af 24 timer før afsendelse.

Hvis din annullerede ordre ikke er blevet afsendt endnu, refunderes det fulde betalte beløb inklusive forsendelsesgebyr.

Alle vores produkter er fremstillet i Tyrkiet og afsendt fra vores hovedlager i Istanbul, Tyrkiet. Der er ingen rapporter, der indikerer, at tekstil- og gaveprodukter kan indeholde COVID-19-virus. Derudover steriliserer vi vores lager på daglig basis med sølvion-desinfektionsmetoden. Vi har taget alle de nødvendige forholdsregler for at levere dine ordrer i overensstemmelse med hygiejnereglerne. Du kan handle fra TurkishGiftBuy.com med ro i sindet. Tak for din følsomhed, vi håber, at verden overvinder denne alvorlige situation så hurtigt som muligt.