F.A.Q
Din kurv er hvor alle de varer, du elsker, er klar til køb. En subtotal er tilgængelig, samt en samlet opdeling af omkostninger. Du kan også anvende den ønskede rabatkuponkode der også.
Varer forbliver i din kurv, så længe de er på lager. Hvis en vare er udsolgt, fjernes den automatisk. Du kan tilføje den igen, når varen er tilbage på lager eller erstatte den med en anden vare efter eget valg.
Vi tilbyder desværre ikke mulighed for efterkrav i øjeblikket. Der er dog forskellige betalingssikre og bekvemme metoder tilgængelige.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, American Express, Mastercard, Visa, Discover, Diners Club, Bancontact, İDEAL, Kreditkort og betalingskort.
Vi accepterer ikke betaling via bankoverførsel.
Ja, vi sender til hele verden.
Leveringstiden for Storbritannien og Europa er 1-3 hverdage, for USA og Canada 2-4 hverdage, for resten af verden 2-5 hverdage.
Forsendelsesgebyret varierer afhængigt af forsendelseslandet og mængden af bestilte varer. Du kan tjekke forsendelsesgebyret på udtjekningssiden.
Men Gratis forsendelse Verdensomspændende på alle ordrer Over $75
Ja, moms er inkluderet i alle vores priser.
Med hensyn til told og afgifter håndterer vi alt papirarbejde, så du ikke skal håndtere det. Men ikke desto mindre kan toldvæsenet foretage tilfældige inspektioner og anmode om yderligere gebyrer, når din pakke ankommer til dit land. I dette tilfælde er disse ekstra gebyrer køberens ansvar.
Vi vil arbejde på at rette enhver defekt fra vores side med det samme.
Hvis det skete, at du modtog en beskadiget eller defekt vare, bedes du sende os en e-mail til Support@TurkishGiftBuy.com med dit ordre-id, defekte produkt-id og navn, fuld længde, nærbillede af defekte og indvendige-udvendige etiketter og tag billeder.
Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt. Vores supportteam vil følge op på returneringen af varen til os, når den er modtaget, og den defekte er bekræftet, refunderer vi dig beløbet for de defekte varer.
Hvis du nogensinde ønsker at returnere det produkt, du har købt, kan du returnere det inden for 30 dage efter, at du har modtaget det. Tjek venligst vores Refusionspolitik
Sikkerheden af dine ordrer betyder mest for os.
Derfor anbefaler vi, før du accepterer pakken fra leveringsfirmaet, at du skal kontrollere, om den er blevet åbnet, revet, knust eller gennemblødt. Hvis det er tilfældet, skal du anmode om en tabsjusteringsrapport fra fragtfirmaet og informere virksomhedens embedsmænd om problemet.
Hvis din pakke ikke er beskadiget, men du mangler en vare, skal du kontakte vores supportteam eller sende en e-mail til os på Support@TurkishGiftBuy.com med dine ordreoplysninger og mangler produktets varekode. Vi vil opdatere dig og løse problemet så hurtigt som muligt.
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.
Alle ordrer afsendes inden for 24 timer.
Hvis din ordre inkluderer leveringsproduktet/-erne, varierer forsendelsestiden baseret på leveringstiden.
Hver ordre sendes af UPS eller DHL, og vi vil informere dit sporingsnummer umiddelbart efter din ordre er afsendt.
Ja! Ordrer kan annulleres ved at kontakte vores Support@TurkishGiftBuy.com og give dem dit ordrenummer og kontaktoplysninger.
Vigtigt! Du kan annullere inden for 24 timer før afsendelse.
Hvis din annullerede ordre ikke er blevet afsendt endnu, refunderes hele det betalte beløb inklusive forsendelsesgebyr.
Alle vores produkter er fremstillet i Tyrkiet og afsendt fra vores hovedlager i Istanbul, Tyrkiet. Der er ingen rapporter, der indikerer, at tekstil- og gaveprodukter kan indeholde COVID-19-virus. Derudover steriliserer vi vores lager på daglig basis med sølvion-desinfektionsmetoden. Vi har taget alle de nødvendige forholdsregler for at levere dine ordrer i overensstemmelse med hygiejnereglerne. Du kan handle fra TurkishGiftBuy.com med ro i sindet. Tak for din følsomhed, vi håber, at verden overvinder denne alvorlige situation så hurtigt som muligt.