भुगतान वापसी की नीति

हमें अपने तुर्की उपहार खरीदें उत्पाद वर्गीकरण पर गर्व है और हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हों। टर्किश गिफ्ट बाय के सभी उत्पादों की गारंटी है। यदि आप किसी भी कारण से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर ख़ुशी से आपके ऑर्डर का रिफंड प्रदान करेंगे।

पैकेज और यदि कोई है, तो उत्पाद के मानक सहायक उपकरण को उस पैकेज में बिना किसी क्षति के शामिल किया जाना चाहिए जिसे आप वापस कर रहे हैं और उत्पाद बाजार में फिर से बेचने की स्थिति में होना चाहिए (बिना किसी क्षति, गंदगी या गंदगी के) ठीक किया जा रहा है)। आपको खरीदारी की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे Support@TurkishGiftBuy.com पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम आपको अपना पैकेज कैसे और कहां भेजना है, इसके निर्देश भी भेजेंगे। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजी गई वस्तुएँ स्वीकार नहीं की जाएंगी।

आप किसी भी रिटर्न प्रश्न के लिए हमेशा Support@TurkishGiftBuy.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

तुर्की उपहार खरीदें रिटर्न शिपमेंट लेबल बनाने या ग्राहक से लागत वापस वसूलने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। रिफंड केवल उत्पाद लागत के लिए किया जाएगा; शिपिंग (आउटगोइंग और इनकमिंग दोनों) और किसी भी सीमा शुल्क और कर आदि को रिफंड राशि से बाहर रखा गया है।

उत्पाद वापस भेजने के बाद, आपको कार्गो फर्म द्वारा दिया गया कोड रखना होगा।

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पुष्टि होते ही हमारे सभी ग्राहकों को सभी रिफंड तुरंत संसाधित कर दिए जाएं। यदि आपको 14 दिनों के भीतर अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया पहले अपने बैंक से जांच करें, यदि आपको अभी भी अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया Support@TurkishGiftBuy.com से संपर्क करें।

नुकसान और मुद्दे

कृपया रिसेप्शन पर अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम ख़राब है, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत आइटम मिलता है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे सही कर सकें।

अपवाद / गैर-वापसी योग्य आइटम

कुछ प्रकार की वस्तुएं वापस नहीं की जा सकतीं, जैसे खराब होने वाले सामान (जैसे कि भोजन और पेय), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या वैयक्तिकृत आइटम), और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक सामग्री, ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसों के लिए रिटर्न भी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है तो कृपया संपर्क करें।

एक्सचेंज
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं वह आपको मिल जाए, जो वस्तु आपके पास है उसे वापस कर दें, और एक बार वापसी स्वीकार हो जाने पर, नई वस्तु के लिए एक अलग खरीदारी करें।

रिफंड
आपका रिटर्न प्राप्त होने और उसका निरीक्षण करने के बाद हम आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि रिफंड स्वीकृत हुआ था या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से धनवापसी कर दी जाएगी। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफंड संसाधित करने और पोस्ट करने में भी कुछ समय लग सकता है।