よくある質問

あなたのバスケットには、お気に入りのアイテムがすべて入っており、すぐに購入できるようになります。コストの合計の内訳だけでなく、小計も利用できます。必要なプロモーション クーポン コードをそこで適用することもできます。

商品は在庫がある限りカート内に残ります。アイテムが在庫切れの場合、そのアイテムは自動的に削除されます。アイテムが在庫に戻ったら再度追加するか、選択した別のアイテムと交換することができます。

残念ながら、現時点では代金引換のオプションは提供しておりません。ただし、安全で便利なさまざまな支払い方法が利用可能です。

次の支払い方法をご利用いただけます:
PayPalShop Pay、Apple Pay、Google Pay、Meta Pay、American Express、Mastercard、Visa、Discover、Diners Club、BancontactİDEALクレジット カードおよびデビット カード。
銀行振込によるお支払いは受け付けておりません。

はい、世界中に発送します。

英国とヨーロッパの配送時間は 1 ~ 3 営業日、米国とカナダの場合は 2 ~ 4 営業日、その他の地域の場合は 2 ~ 5 営業日です。

送料は発送国と注文した商品の数量によって異なります。送料はチェックアウト ページで確認できます。

ただし、すべての注文で送料無料$75 以上

はい、VAT はすべての価格に含まれています。

関税や税金に関しては、すべて当社が事務処理を行うため、お客様は煩わしい手続きを行う必要はありません。ただし、荷物があなたの国に到着したときに税関がランダムな検査を行い、追加料金を要求する場合があります。この場合、これらの追加料金は購入者の責任となります。

欠陥がございましたら、弊社側で直ちに修正いたします。

受け取った商品に破損または欠陥がある場合は、Support@TurkishGiftBuy.com までメールでご連絡ください。注文 ID、欠陥のある製品 ID と名前、全長、欠陥の拡大図、内部および外部のラベルとタグの写真。

できるだけ早くご連絡いたします。当社のサポート チームは、商品の返品を追跡調査し、商品を受け取り、欠陥が確認されたら、欠陥のある商品の金額を返金します。

購入した製品を返品したい場合は、商品到着後 30 日以内であれば返品できます。 返金ポリシー

をご確認ください。

ご注文の安全は当社にとって最も重要です。

そのため、配送会社から荷物を受け取る前に、開封、破れ、潰れ、浸み込みがないか確認することをお勧めします。該当する場合は、運送会社に損失調整レポートをリクエストし、その問題について会社担当者に知らせてください。

荷物は破損していないが、商品が不足している場合は、サポート チームにご連絡いただくか、Support@TurkishGiftBuy.com 宛に注文の詳細と不足品を電子メールでお送りください。商品のアイテムコードです。最新情報をお知らせし、できるだけ早く問題を解決いたします。

ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。

すべての注文は 24 時間以内に発送されます。

ご注文に供給製品が含まれている場合、発送時間は供給時間によって異なります。

各注文は UPS または DHL によって発送され、注文の発送後すぐに追跡番号をお知らせします。

はい!注文をキャンセルするには、Support@TurkishGiftBuy.com に連絡し、注文番号と連絡先の詳細を伝えます。

重要! 発送の 24 時間前であればキャンセルできます。

キャンセルされたご注文がまだ発送されていない場合は、送料を含むお支払い金額の全額が返金されます。

当社の製品はすべてトルコで製造され、トルコのイスタンブールにある当社の主要倉庫から出荷されます。繊維製品やギフト製品に新型コロナウイルスが含まれている可能性があることを示す報告はありません。また、銀イオン除菌法により倉庫内を毎日除菌しております。衛生規則に従ってご注文をお届けするために必要なあらゆる予防措置を講じています。 Turkish GiftBuy.com から安心してショッピングできます。あなたの感性に感謝します。世界ができるだけ早くこの悲惨な状況を克服できることを願っています。