常问问题
您的购物篮里存放着您喜欢的所有商品,可供您购买。您可以查看小计和总成本明细。您也可以在那里应用所需的促销优惠券代码。
只要有货,商品就会保留在您的购物篮中。如果商品缺货,它将自动被移除,您可以在商品恢复库存后将其添加回来,或者用您选择的其他商品替换它。
很遗憾,我们目前不提供货到付款选项。不过,还有其他安全便捷的付款方式可供选择。
我们接受以下付款方式:
PayPal, Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Meta Pay、 美国运通卡、万事达卡、Visa 卡、Discover 卡、大来卡、Bancontact, 理想的, 信用卡和借记卡。
我们不接受通过银行转账付款。
是的,我们可以运送至世界各地。
英国和欧洲的送货时间为 1-3 个工作日,美国和加拿大的送货时间为 2-4 个工作日,世界其他地区的送货时间为 2-5 个工作日。
运费根据发货国家和订购商品数量而有所不同。您可以在结账页面查看运费。
然而, 免运费 全球所有订单 超过 75 美元
是的,增值税 包含在我们的所有价格中。
至于海关和税收,我们处理所有文书工作,因此您无需处理。但是,当您的包裹到达您的国家时,海关可能会进行随机检查并要求支付额外费用。在这种情况下,这些额外费用由买方承担。
我们将立即着手修复任何缺陷。
如果您收到损坏或有缺陷的物品,请发送电子邮件至 Support@TurkishGiftBuy.com,其中包含您的订单 ID、缺陷产品 ID 和名称、全长、缺陷特写和内部外部标签和标签照片。
我们会尽快回复您。我们的支持团队将跟进商品的退货事宜,一旦收到商品并确认有缺陷,我们将退还缺陷商品的金额。
如果您想退回已购买的产品,您可以在收到产品后 30 天内退货。请查看我们的 退款政策
您的订单安全对于我们来说最重要。
因此,我们建议在接受快递公司的包裹之前,您应该检查包裹是否被打开、撕裂、压坏或浸湿。如果有,请向货运公司索取损失调整报告 并请将此事告知公司官员。
如果您的包裹没有损坏但缺少物品,请联系我们的 支持团队 或发送电子邮件至 Support@TurkishGiftBuy.com 您的订单详情和缺失产品的商品代码。我们将尽快向您更新并解决问题。
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您已有的商品,然后在退货被接受后单独购买新商品。
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