ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Ваша корзина — это место, где все ваши любимые товары хранятся готовыми к покупке. Доступен промежуточный итог, а также общая разбивка стоимости. Вы также можете применить желаемый промокод там же.
Товары будут оставаться в вашей корзине, пока они есть в наличии. Если товара нет в наличии, он будет автоматически удален, вы сможете добавить его обратно, как только он снова появится в наличии, или заменить его другим товаром по вашему выбору.
К сожалению, на данный момент мы не предоставляем опцию оплаты наличными при доставке. Однако доступны различные безопасные и удобные способы оплаты.
Мы принимаем следующие способы оплаты:
PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, American Express, Mastercard, Visa, Discover, Diners Club, Bancontact, ИДЕАЛЬНО, Кредитная карта и дебетовая карта.
Мы не принимаем оплату банковским переводом.
Да, мы осуществляем доставку по всему миру.
Срок доставки в Великобританию и Европу составляет 1–3 рабочих дня, в США и Канаду — 2–4 рабочих дня, в остальные страны мира — 2–5 рабочих дней.
Стоимость доставки варьируется в зависимости от страны доставки и количества заказанных товаров. Вы можете проверить стоимость доставки на странице оформления заказа.
Однако, Бесплатная доставка По всему миру на все заказы Более 75 долларов
Да, НДС включено во все наши цены.
Что касается таможни и налогов, мы занимаемся всеми документами, так что вам не придется этим заниматься. Но, тем не менее, таможня может проводить выборочные проверки и запрашивать дополнительные сборы, когда ваша посылка прибудет в вашу страну. В этом случае эти дополнительные сборы являются ответственностью покупателя.
Мы немедленно устраним любой дефект с нашей стороны.
Если вы получили поврежденный или дефектный товар, пожалуйста, напишите нам по адресу Support@TurkishGiftBuy.com, с указанием идентификатора вашего заказа, идентификатора и названия дефектного продукта, полной длины, крупным планом дефектных и внутренних и внешних этикеток, а также фотографий тегов.
Мы свяжемся с вами как можно скорее. Наша служба поддержки проследит за возвратом товара к нам, после получения и подтверждения неисправности мы вернем вам сумму за неисправные товары.
Если вы когда-нибудь захотите вернуть купленный вами товар, вы можете вернуть его в течение 30 дней после получения. Пожалуйста, проверьте наш Политика возврата средств
Безопасность ваших заказов для нас важнее всего.
Поэтому мы рекомендуем перед тем, как принять посылку от компании-перевозчика, проверить, не была ли она вскрыта, порвана, раздавлена или промокла. Если это так, запросите отчет об урегулировании убытков в транспортной компании. и любезно проинформируйте должностных лиц компании по данному вопросу.
Если ваша посылка не повреждена, но вам не хватает товара, свяжитесь с нашим команда поддержки или напишите нам по адресу электронной почты Support@TurkishGiftBuy.com с данными вашего заказа и отсутствующим кодом товара. Мы сообщим вам и решим проблему как можно быстрее.
Самый быстрый способ гарантированно получить то, что вы хотите, — это вернуть имеющуюся у вас вещь, а после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку новой вещи.
Все заказы отправляются в течение 24 часов.
Если ваш заказ включает в себя поставляемый товар(ы), время отправки зависит от времени поставки.
Каждый заказ отправляется службой UPS или DHL, и мы сообщим вам номер отслеживания сразу после отправки заказа.
Да! Заказы можно отменить, связавшись с нашим Support@TurkishGiftBuy.com и предоставьте им номер вашего заказа и контактные данные.
Важный! Вы можете отменить в течение 24 часа до отправки.
Если отмененный заказ еще не был отправлен, вам будет возвращена полная уплаченная сумма, включая стоимость доставки.
Вся наша продукция производится в Турции и отправляется с нашего основного склада, расположенного в Стамбуле, Турция. Нет никаких сообщений о том, что текстильные и подарочные изделия могут содержать вирус COVID-19. Кроме того, мы ежедневно стерилизуем наш склад методом дезинфекции ионами серебра. Мы приняли все необходимые меры предосторожности, чтобы доставить ваши заказы в соответствии с правилами гигиены. Вы можете совершать покупки с TurkishGiftBuy.com с душевным спокойствием. Спасибо за вашу чуткость, мы надеемся, что мир преодолеет эту ужасную ситуацию как можно скорее.