Политика возврата

<метакодировка="utf-8" />

Если вы захотите вернуть приобретенный продукт, вы можете вернуть его в течение 14 дней после его получения.

Упаковка и, если таковые имеются, стандартные аксессуары продукта должны быть включены без каких-либо повреждений в возвращаемую упаковку, и продукт должен быть в состоянии снова продаваться на рынке (без каких-либо повреждений, грязи или фиксируется). Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу Support@TurkishGiftBuy.com. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу о возврате по адресу Support@TurkishGiftBuy.com.

Важно! Расходы на обратную доставку должны быть оплачены заказчиком.

TurkishGiftBuy.com не несет ответственности за создание этикетки для обратной отправки или возмещение расходов покупателю. Возврат будет производиться только за стоимость продукта; доставка (как исходящая, так и входящая), а также любые таможенные сборы, налоги и т. д. исключаются из суммы возврата.

После отправки товара обратно вы должны сохранить код, предоставленный транспортной фирмой.

<метакодировка="utf-8" />

Мы следим за тем, чтобы все возвраты всем нашим клиентам обрабатывались сразу же после подтверждения. Если вы не получили возмещение в течение 14 дней, сначала обратитесь в свой банк. Если вы все еще не получили возмещение, свяжитесь с Support@TurkishGiftBuy.com< т3>р>

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения / товары, не подлежащие возврату

Некоторые типы товаров не подлежат возврату, например скоропортящиеся товары (например, продукты питания и напитки), нестандартные товары (например, специальные заказы или персонализированные товары) и товары личной гигиены (например, косметика). Мы также не принимаем к возврату опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы или сомнения по поводу вашего конкретного товара.

Обмен
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, — это вернуть предмет, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового предмета.

Возвраты
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, был ли одобрен возврат или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Помните, что вашему банку или компании, выпустившей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.