F.A.Q

Din varukorg är där alla föremål du älskar hålls redo för köp. En delsumma är tillgänglig, liksom en total uppdelning av kostnaden. Du kan också använda önskad kampanjkupongkod där också.

Varorna kommer att finnas kvar i din varukorg så länge de finns i lager. Om en vara är slut i lager kommer den automatiskt att tas bort, du kan lägga till den igen när varan åter finns i lager eller ersätta den med en annan artikel du väljer.

Tyvärr erbjuder vi inte postförskottsalternativ för tillfället. Det finns dock olika säkra och bekväma betalningsmetoder tillgängliga.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:
PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, American Express, Mastercard, Visa, Discover, Diners Club, Bancontact, IDEALISK, Kreditkort och betalkort.
Vi accepterar inte betalning via banköverföring.

Ja, vi skickar över hela världen.

Leveranstiden för Storbritannien och Europa är 1-3 arbetsdagar, för USA och Kanada 2-4 arbetsdagar, för resten av världen 2-5 arbetsdagar.

Fraktavgiften varierar beroende på fraktland och mängden beställda varor. Du kan kontrollera fraktavgiften på utcheckningssidan.

Dock, Fri frakt Globalt på alla beställningar Över $75

Ja, moms ingår i alla våra priser.

När det gäller tullar och skatter sköter vi allt pappersarbete så att du inte behöver ta itu med det. Men ändå kan tullen göra slumpmässiga inspektioner och begära ytterligare avgifter när ditt paket anländer till ditt land. I detta fall är dessa extra avgifter köparens ansvar.

Vi kommer att arbeta med att åtgärda eventuella defekter från vår sida omedelbart.

Om det hänt att du fått en skadad eller defekt vara, vänligen maila oss till Support@TurkishGiftBuy.com, med ditt beställnings-ID, defekta produkt-ID & namn, full längd, närbild av defekta & inre-exteriör etiketter och taggfoton.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt. Vårt supportteam kommer att följa upp returen av varan till oss, när den väl har mottagits och det felaktiga har bekräftats återbetalar vi dig beloppet för de felaktiga varorna.

Om du någon gång vill returnera produkten du har köpt kan du returnera den inom 30 dagar efter att du mottagit den. Vänligen kontrollera vår Återbetalningspolicy

Säkerheten för dina beställningar är viktigast för oss.

Därför rekommenderar vi att innan du accepterar paketet från leveransföretaget bör du kontrollera om det har öppnats, rivits, krossats eller blötts. Om så är fallet, begär en förlustjusteringsrapport från fraktbolaget och informera företagets tjänstemän om frågan.

Om ditt paket inte är skadat men du saknar en vara, kontakta vår supportteam eller mejla oss på Support@TurkishGiftBuy.com med dina beställningsuppgifter och saknad produkts artikelkod. Vi kommer att uppdatera dig och lösa problemet så fort som möjligt.

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Alla beställningar skickas inom 24 timmar.

Om din beställning inkluderar leveransprodukten/-erna, varierar leveranstiden beroende på leveranstiden.

Varje beställning skickas av UPS eller DHL och vi kommer att informera ditt spårningsnummer omedelbart efter att din beställning har skickats.

Ja! Beställningar kan avbokas genom att kontakta oss Support@TurkishGiftBuy.com och ge dem ditt ordernummer och kontaktuppgifter.

Viktig! Du kan avboka under 24 timmar före leverans.

Om din avbrutna beställning inte har skickats ännu, kommer hela beloppet som betalats inklusive fraktavgift att återbetalas.

Alla våra produkter tillverkas i Turkiet och skickas från vårt huvudlager i Istanbul, Turkiet. Det finns inga rapporter som tyder på att textil- och presentprodukter kan innehålla COVID-19-virus. Dessutom steriliserar vi vårt lager dagligen med silverjondesinfektionsmetoden. Vi har vidtagit alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att leverera dina beställningar i enlighet med hygienreglerna. Du kan handla från TurkishGiftBuy.com med sinnesfrid. Tack för din lyhördhet, vi hoppas att världen kommer över denna svåra situation så snart som möjligt.