F.A.Q
In Ihrem Warenkorb werden alle Artikel, die Ihnen gefallen, zum Kauf bereitgehalten. Sie können dort einen Zwischenbetrag sowie eine Gesamtkostenaufschlüsselung anzeigen. Dort können Sie auch den gewünschten Gutscheincode eingeben.
Artikel bleiben in Ihrem Warenkorb, solange sie auf Lager sind. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird er automatisch entfernt. Sie können ihn wieder hinzufügen, sobald er wieder auf Lager ist, oder ihn durch einen anderen Artikel Ihrer Wahl ersetzen.
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Die Lieferzeit für Großbritannien und Europa beträgt 1–3 Werktage, für die USA und Kanada 2–4 Werktage und für den Rest der Welt 2–5 Werktage.
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und der Menge der bestellten Artikel. Sie können die Versandkosten auf der Checkout-Seite prüfen.
Jedoch, Kostenloser Versand Weltweit bei allen Bestellungen Über 75 US-Dollar
Ja, Mehrwertsteuer ist in allen unseren Preisen inbegriffen.
In Bezug auf Zoll und Steuern kümmern wir uns um den gesamten Papierkram, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen. Dennoch kann der Zoll stichprobenartige Inspektionen durchführen und zusätzliche Gebühren verlangen, wenn Ihr Paket in Ihrem Land ankommt. In diesem Fall sind diese zusätzlichen Gebühren vom Käufer zu tragen.
Wir werden umgehend daran arbeiten, etwaige Mängel unsererseits zu beheben.
Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Support@TurkishGiftBuy.com, mit Ihrer Bestellnummer, ID und Name des defekten Produkts, in voller Länge, Nahaufnahme des Defekts sowie Fotos der Innen- und Außenetiketten und Anhänger.
Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Unser Support-Team wird die Rücksendung des Artikels an uns verfolgen. Sobald wir ihn erhalten und den Mangel bestätigt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag für die fehlerhaften Artikel.
Wenn Sie das gekaufte Produkt jemals zurückgeben möchten, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie
Die Sicherheit Ihrer Bestellungen ist uns am wichtigsten.
Daher empfehlen wir Ihnen, vor der Annahme des Pakets vom Zustellunternehmen zu prüfen, ob es geöffnet, zerrissen, zerdrückt oder durchnässt wurde. Wenn dies der Fall ist, fordern Sie vom Frachtunternehmen einen Verlustausgleichsbericht an. und informieren Sie bitte die Unternehmensleitung über das Problem.
Wenn Ihr Paket nicht beschädigt ist, aber ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie bitte unseren Support-Team oder senden Sie uns eine E-Mail an Support@TurkishGiftBuy.com mit Ihren Bestelldetails und dem fehlenden Artikelcode des Produkts. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten und das Problem so schnell wie möglich lösen.
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt.
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Jede Bestellung wird per UPS oder DHL versendet und wir teilen Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer unmittelbar nach dem Versand Ihrer Bestellung mit.
Ja! Bestellungen können storniert werden, indem Sie sich an unseren Support@TurkishGiftBuy.com und teilen Sie ihnen Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten mit.
Wichtig! Sie können innerhalb der 24 Stunden vor Versand.
Wenn Ihre stornierte Bestellung noch nicht versandt wurde, wird der volle gezahlte Betrag einschließlich der Versandkosten zurückerstattet.
Alle unsere Produkte werden in der Türkei hergestellt und von unserem Hauptlager in Istanbul, Türkei, versandt. Es liegen keine Berichte vor, dass Textil- und Geschenkprodukte das COVID-19-Virus enthalten könnten. Außerdem sterilisieren wir unser Lager täglich mit der Silberionen-Desinfektionsmethode. Wir haben alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um Ihre Bestellungen gemäß den Hygienevorschriften auszuliefern. Sie können einkaufen bei TurkishGiftBuy.com mit Seelenfrieden. Vielen Dank für Ihr Einfühlungsvermögen. Wir hoffen, dass die Welt diese schlimme Situation so schnell wie möglich überwindet.