F.A.Q

Uw mandje is waar alle items die u leuk vindt klaar staan ​​om te kopen. Een subtotaal is beschikbaar, evenals een totaaloverzicht van de kosten. U kunt daar ook de gewenste promotiecouponcode gebruiken.

Items blijven in uw winkelwagen zolang ze op voorraad zijn. Als een item niet op voorraad is, wordt het automatisch verwijderd. U kunt het weer toevoegen zodra het item weer op voorraad is of het vervangen door een ander item naar keuze.

Helaas bieden we op dit moment geen opties voor contant betalen bij aflevering. Er zijn echter verschillende veilige en gemakkelijke betaalmethoden beschikbaar.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
PayPal, Winkel Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, American Express, Mastercard, Visa, Discover, Diners Club, Bancontact, İDEAL, Creditcard en debitcard.
Wij accepteren geen betalingen via bankoverschrijving.

Ja, wij verzenden wereldwijd.

De levertijd voor het Verenigd Koninkrijk en Europa bedraagt ​​1-3 werkdagen, voor de VS en Canada 2-4 werkdagen en voor de rest van de wereld 2-5 werkdagen.

De verzendkosten variëren op basis van het verzendland en de hoeveelheid bestelde artikelen. U kunt de verzendkosten controleren op de afrekenpagina.

Echter, Gratis verzending Wereldwijd op alle bestellingen Meer dan $75

Ja, BTW is inbegrepen in al onze prijzen.

Wat betreft douane en belastingen regelen wij alle papierwerk, zodat u zich daar niet mee hoeft bezig te houden. Maar toch kan de douane willekeurige inspecties uitvoeren en extra kosten in rekening brengen wanneer uw pakket in uw land aankomt. In dit geval zijn deze extra kosten de verantwoordelijkheid van de koper.

Wij zullen elk defect direct verhelpen.

Mocht het voorkomen dat u een beschadigd of defect artikel heeft ontvangen, stuur ons dan een e-mail naar Support@TurkishGiftBuy.com, met uw bestelnummer, de naam en het nummer van het defecte product, een volledige close-up van het defect, labels van binnen en buiten en foto's van tags.

We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Ons supportteam volgt de retourzending van het artikel naar ons op, zodra het is ontvangen en het defect is bevestigd, betalen we u het bedrag van de defecte artikelen terug.

Als u ooit het product dat u hebt gekocht wilt retourneren, kunt u het binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Controleer onze Restitutiebeleid

De veiligheid van uw bestellingen is voor ons het allerbelangrijkste.

Daarom raden wij u aan om, voordat u het pakket van het bezorgbedrijf accepteert, te controleren of het geopend, gescheurd, geplet of doorweekt is. Als dat het geval is, vraag dan een schade-expertiserapport aan bij het vrachtbedrijf. en informeer de bedrijfsfunctionarissen over de kwestie.

Als uw pakket niet beschadigd is, maar er ontbreekt een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice. ondersteuningsteam of stuur ons een e-mail op Support@TurkishGiftBuy.com met uw bestelgegevens en de ontbrekende productcode. We zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en het probleem oplossen.

De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u hebt, te retourneren. Zodra de retourzending is geaccepteerd, koopt u een apart nieuw artikel.

Alle bestellingen worden binnen 24 uur verzonden.

Als uw bestelling leveringsproducten omvat, varieert de verzendtijd op basis van de levertijd.

Elke bestelling wordt verzonden via UPS of DHL. Wij sturen u direct na verzending van uw bestelling uw trackingnummer.

Ja! Bestellingen kunnen worden geannuleerd door contact op te nemen met onze Support@TurkishGiftBuy.com en hen uw bestelnummer en contactgegevens te verstrekken.

Belangrijk! U kunt annuleren tijdens de 24 uur vóór verzending.

Als uw geannuleerde bestelling nog niet is verzonden, wordt het volledige betaalde bedrag inclusief verzendkosten terugbetaald.

Al onze producten worden in Turkije geproduceerd en verzonden vanuit ons hoofdmagazijn in Istanbul, Turkije. Er zijn geen rapporten die erop wijzen dat textiel- en geschenkproducten het COVID-19-virus kunnen bevatten. Bovendien steriliseren we ons magazijn dagelijks met de zilverionen-desinfectiemethode. We hebben alle nodige voorzorgsmaatregelen genomen om uw bestellingen te leveren in overeenstemming met de hygiënevoorschriften. U kunt winkelen bij TurksGiftBuy.com met een gerust hart. Dank u voor uw gevoeligheid, we hopen dat de wereld deze verschrikkelijke situatie zo snel mogelijk te boven komt.