O prazo de entrega para o Reino Unido e Europa é de 1 a 3 dias úteis, para os EUA e Canadá de 2 a 4 dias úteis, para o resto do mundo de 2 a 5 dias úteis.

O tempo de entrega difere com base nos produtos comprados, País de entrega e Transportadora. Entregamos todos os seus pedidos por Envio Expresso.

Todos os pedidos são despachados em até 24 horas.

Se o seu pedido incluir o(s) produto(s) de fornecimento, o prazo de envio varia de acordo com o prazo de fornecimento.

A taxa de envio varia com base no país de envio e na quantidade de itens encomendados. Você pode verificar a taxa de envio na página de check-out.

No entanto, Frete grátis Em todo o mundo em todos os pedidos Mais de $ 75

Sim, IVA está incluído em todos os nossos preços.

Em termos de alfândega e impostos, nós cuidamos de toda a papelada para que você não tenha que lidar com isso. Mas, ainda assim, a alfândega pode fazer inspeções aleatórias e solicitar taxas adicionais quando seu pacote chegar ao seu país. Neste caso, essas taxas adicionais são de responsabilidade do comprador.

Cada pedido é enviado pela UPS ou DHL e informaremos seu número de rastreamento imediatamente após o envio do seu pedido.

Sim, enviamos para o mundo todo.

A segurança dos seus pedidos é o mais importante para nós.

Portanto, recomendamos que antes de aceitar o pacote da transportadora, você verifique se ele foi aberto, rasgado, amassado ou encharcado. Se isso aconteceu, não aceite o pacote e solicite um formulário de reclamação pela transportadora. Depois de concluído, informe-nos gentilmente sobre a situação entrando em contato com nosso Support@TurkishGiftBuy.com.

Se você não estiver disponível no endereço de entrega no momento da entrega, ele será entregue no
filial mais próxima, e você será informado. Entre em contato com a transportadora com seu Número de Conhecimento Aéreo e Número do Pedido e remarque sua entrega ou peça para que eles retirem na filial mais próxima.

Você pode entrar em contato com a transportadora e solicitar o recebimento do seu pacote em uma agência adequada, informando seu código de rastreamento.

Claro. Você pode entrar em contato com nosso Support@TurkishGiftBuy.com e solicite a alteração das informações do seu endereço de entrega depois de fazer seu pedido.