Sua cesta é onde todos os itens que você adora ficam prontos para compra. Um subtotal está disponível, bem como um detalhamento total dos custos. Você também pode aplicar o código de cupom promocional desejado lá.

Os itens permanecerão em sua cesta enquanto estiverem em estoque. Se um item estiver esgotado, ele será removido automaticamente. Você poderá adicioná-lo novamente quando o item estiver novamente em estoque ou substituí-lo por outro item de sua escolha.

Infelizmente, não oferecemos opções de pagamento na entrega no momento. No entanto, existem diferentes métodos de pagamento seguros e convenientes disponíveis.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, American Express, Mastercard, Visa, Discover, Diners Club, Bancontact, İDEAL, Cartão de crédito e cartão de débito.
Não aceitamos pagamento por transferência bancária.

Sim, enviamos para todo o mundo.

O prazo de entrega para o Reino Unido e a Europa é de 1 a 3 dias úteis, para os EUA e Canadá de 2 a 4 dias úteis, para o resto do mundo de 2 a 5 dias úteis.

A taxa de envio varia de acordo com o país de envio e a quantidade de itens encomendados. Você pode verificar a taxa de envio na página de finalização da compra.

No entanto, Frete grátis para todo o mundo em todos os pedidos acima de US$ 75

Sim, o IVA está incluído em todos os nossos preços.

Em termos de alfândega e impostos, tratamos de toda a papelada para que você não tenha que lidar com ela. Mesmo assim, a alfândega pode fazer inspeções aleatórias e solicitar taxas adicionais quando sua encomenda chegar ao seu país. Neste caso estas taxas adicionais são de responsabilidade do comprador.

Trabalharemos para corrigir qualquer defeito imediatamente.

Se você recebeu um item danificado ou com defeito, envie-nos um e-mail para Support@TurkishGiftBuy.com, com seu ID do pedido, ID e nome do produto defeituoso, comprimento total, close-up do defeito e etiquetas internas e externas e fotos de tags.

Entraremos em contato com você o mais breve possível. Nossa equipe de suporte acompanhará a devolução do item para nós, uma vez recebido e o defeito for confirmado, reembolsaremos o valor dos itens defeituosos.

Se você quiser devolver o produto que comprou, poderá devolvê-lo no prazo de 30 dias após recebê-lo. Verifique nossa Política de reembolso

A segurança dos seus pedidos é o que mais nos importa.

Portanto, recomendamos que antes de aceitar o pacote da empresa de entrega, você verifique se ele foi aberto, rasgado, amassado ou encharcado. Em caso afirmativo, solicite um relatório de ajuste de perdas à empresa de transporte e informe os funcionários da empresa sobre o assunto.

Se o seu pacote não estiver danificado, mas estiver faltando algum item, entre em contato com nossa equipe de suporte ou envie um e-mail para Support@TurkishGiftBuy.com com os detalhes do seu pedido e itens faltantes código do item do produto. Iremos atualizá-lo e resolveremos o problema o mais rápido possível.

A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que possui e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.

Todos os pedidos são despachados dentro de 24 horas.

Se o seu pedido incluir o(s) produto(s) de fornecimento, o tempo de envio varia de acordo com o tempo de fornecimento.

Cada pedido é enviado pela UPS ou DHL e informaremos seu número de rastreamento imediatamente após o envio do seu pedido.

Sim! Os pedidos podem ser cancelados entrando em contato com nosso Support@TurkishGiftBuy.com e fornecendo o número do pedido e os dados de contato.

Importante! Você pode cancelar 24 horas antes do envio.

Se o seu pedido cancelado ainda não tiver sido enviado, o valor total pago, incluindo a taxa de envio, será reembolsado.

Todos os nossos produtos são fabricados na Turquia e enviados de nosso armazém principal localizado em Istambul, Turquia. Não há relatórios que indiquem que os produtos têxteis e para presentes possam conter o vírus COVID-19. Além disso, esterilizamos nosso armazém diariamente com o método de desinfecção por íons de prata. Tomámos todas as precauções necessárias para entregar as suas encomendas de acordo com as regras de higiene. Você pode comprar em TurkishGiftBuy.com com tranquilidade. Obrigado pela sua sensibilidade, esperamos que o mundo supere esta terrível situação o mais rápido possível.