سلة التسوق هي المكان الذي يتم فيه تخزين جميع العناصر التي تحبها جاهزة للشراء. تتوفر تفاصيل إجمالية، بالإضافة إلى تفصيل إجمالي للتكلفة. يمكنك أيضًا تطبيق رمز قسيمة الخصم المطلوب هناك أيضًا.

ستظل العناصر في سلة التسوق الخاصة بك طالما كانت متوفرة في المخزون. إذا كان أحد العناصر غير متوفر في المخزون، فسيتم إزالته تلقائيًا، ويمكنك إضافته مرة أخرى بمجرد عودة العنصر إلى المخزون أو استبداله بعنصر آخر من اختيارك.

لسوء الحظ، لا نوفر خيارات الدفع عند الاستلام في الوقت الحالي. ومع ذلك، تتوفر طرق دفع مختلفة آمنة ومريحة.

نحن نقبل طرق الدفع التالية:
باي بال, شوب باي، آبل باي، جوجل باي، ميتا باي، أمريكان إكسبريس، ماستركارد، فيزا، ديسكوفر، داينرز كلوب، بانكونتاكت, مثالي, بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم.
نحن لا نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي.

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم.

وقت التسليم للمملكة المتحدة وأوروبا هو 1-3 أيام عمل، للولايات المتحدة وكندا 2-4 أيام عمل، لبقية العالم 2-5 أيام عمل.

تختلف رسوم الشحن وفقًا لبلد الشحن وكمية العناصر المطلوبة. يمكنك التحقق من رسوم الشحن في صفحة الدفع.

لكن، ًالشحن مجانا متوفر في جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات أكثر من 75 دولارًا

نعم ضريبة القيمة المضافة متضمن في جميع أسعارنا.

فيما يتعلق بالجمارك والضرائب، فنحن نتولى جميع المستندات حتى لا تضطر إلى التعامل معها. ولكن مع ذلك، قد تقوم الجمارك بعمليات تفتيش عشوائية وتطلب رسومًا إضافية عند وصول طردك إلى بلدك. وفي هذه الحالة، تقع هذه الرسوم الإضافية على عاتق المشتري.

سنعمل على إصلاح أي خلل من جانبنا على الفور.

إذا حدث أنك تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@TurkishGiftBuy.com، مع معرف الطلب الخاص بك ومعرف المنتج المعيب والاسم، صورة كاملة الطول، صورة مقربة للعيوب والملصقات الداخلية والخارجية والعلامة.

سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن. سيتابع فريق الدعم لدينا إرجاع المنتج إلينا، وبمجرد استلامه والتأكد من وجود عيب، سنعيد إليك مبلغ المنتجات المعيبة.

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج الذي اشتريته، فيمكنك إرجاعه خلال 30 يومًا من استلامه. يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع

سلامة طلباتك هي الأهم بالنسبة لنا.

لذلك، نوصيك قبل قبول الطرد من شركة التوصيل، بالتحقق مما إذا كان قد تم فتحه أو تمزيقه أو سحقه أو نقعه. إذا كان الأمر كذلك، فاطلب تقرير تعديل الخسارة من شركة الشحن ويرجى إبلاغ مسؤولي الشركة بهذا الأمر.

إذا لم تكن الحزمة الخاصة بك تالفة ولكنك فقدت عنصرًا، فاتصل بنا فريق الدعم أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على Support@TurkishGiftBuy.com مع تفاصيل طلبك ورمز المنتج المفقود. وسنقوم بتحديثك وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

سيتم شحن جميع الطلبيات خلال 24 ساعة.

إذا كان طلبك يتضمن منتجات التوريد، فإن وقت الإرسال يختلف بناءً على وقت التوريد.

سيتم شحن كل طلب عن طريق UPS أو DHL وسنقوم بإعلامك برقم التتبع الخاص بك على الفور بعد شحن طلبك.

نعم، يمكن إلغاء الطلبات عن طريق الاتصال بنا Support@TurkishGiftBuy.com وتزويدهم برقم طلبك وتفاصيل الاتصال.

مهم! يمكنك الإلغاء أثناء 24 ساعة قبل الشحن.

إذا لم يتم شحن طلبك الملغى بعد، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل بما في ذلك رسوم الشحن.

يتم تصنيع جميع منتجاتنا في تركيا ويتم شحنها من مستودعاتنا الرئيسية الواقعة في إسطنبول، تركيا. لا توجد تقارير تشير إلى أن منتجات المنسوجات والهدايا قد تحتوي على فيروس COVID-19. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتعقيم مستودعاتنا بشكل يومي باستخدام طريقة التطهير بأيونات الفضة. لقد اتخذنا جميع الاحتياطات اللازمة لتوصيل طلباتك وفقًا لقواعد النظافة. يمكنك التسوق من هدية تركية اشتري.كوم بكل طمأنينة. نشكرك على حساسيتك، ونأمل أن يتغلب العالم على هذا الوضع المؤلم في أقرب وقت ممكن.