سلة التسوق الخاصة بك هي المكان الذي يتم فيه الاحتفاظ بجميع العناصر التي تحبها جاهزة للشراء. يتوفر إجمالي فرعي ، بالإضافة إلى تقسيم إجمالي للتكلفة. يمكنك أيضًا تطبيق رمز القسيمة الترويجي المطلوب هناك أيضًا.

ستبقى العناصر في سلتك طالما أنها متوفرة. إذا كان أحد العناصر غير متوفر في المخزون ، فسيتم إزالته تلقائيًا ، يمكنك إضافته مرة أخرى بمجرد عودة العنصر إلى المخزون أو استبداله بعنصر آخر من اختيارك.

للأسف ، لا نقدم خيارات الدفع عند الاستلام في الوقت الحالي. ومع ذلك ، هناك طرق دفع مختلفة آمنة ومريحة متاحة.

نعم ، نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.

وقت التسليم للمملكة المتحدة وأوروبا هو 1-3 أيام عمل ، للولايات المتحدة الأمريكية وكندا 2-4 أيام عمل ، لبقية العالم 2-5 أيام عمل.

تختلف رسوم الشحن حسب بلد الشحن وكمية العناصر المطلوبة. يمكنك التحقق من رسوم الشحن في صفحة تسجيل المغادرة.

ومع ذلك ، شحن مجاني في جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات أكثر من 75 دولارًا

نعم ، ضريبة القيمة المضافة مشمولة في جميع أسعارنا.

فيما يتعلق بالجمارك والضرائب ، نتعامل مع جميع الأعمال الورقية حتى لا تضطر إلى التعامل معها. ولكن مع ذلك ، قد تجري الجمارك عمليات تفتيش عشوائية وتطلب رسومًا إضافية عند وصول طردك إلى بلدك. في هذه الحالة ، يتحمل المشتري مسؤولية هذه الرسوم الإضافية.

سنعمل على إصلاح أي عيب من نهايتنا على الفور.

إذا حدث أن تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@TurkishGiftBuy.com ، مع معرف الطلب الخاص بك ، ومعرف المنتج المعيب واسمه ، والطول الكامل ، ولقطة مقرّبة للعيوب والتسميات الداخلية والخارجية وصور العلامات.

وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. سيقوم فريق الدعم لدينا بمتابعة إعادة العنصر إلينا ، بمجرد استلامه وتأكيد الخلل ، سنقوم برد مبلغ العناصر المعيبة لك.

إذا أردت إرجاع المنتج الذي اشتريته في أي وقت ، فيمكنك إعادته في غضون 14 يومًا بعد استلامه. يرجى التحقق من سياسة رد الأموال

سلامة طلباتك تهمنا أكثر.

لذلك ، نوصي قبل قبول الطرد من شركة التوصيل ، يجب عليك التحقق مما إذا كان قد تم فتحه أو تمزقه أو سحقه أو غمره. إذا كان الأمر كذلك ، فاطلب تقريرًا بتعديل الخسارة من شركة الشحن ويرجى إبلاغ مسؤولي الشركة بالموضوع.

إذا كانت الحزمة الخاصة بك غير تالفة ولكنك تفقد عنصرًا ما ، فاتصل بفريق الدعم أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على Support@TurkishGiftBuy.com مع تفاصيل طلبك ورمز عنصر المنتج مفقود. سنقوم بتحديثك وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

يتم إرسال جميع الطلبات في غضون 24 ساعة.

إذا كان طلبك يتضمن منتج (منتجات) التوريد ، فإن وقت الإرسال يختلف بناءً على وقت التوريد.

يتم شحن كل طلب عن طريق UPS أو DHL وسنبلغ رقم ​​التتبع الخاص بك فور شحن طلبك.

نعم! يمكن إلغاء الطلبات عن طريق الاتصال بنا على Support@TurkishGiftBuy.com وتزويدهم برقم الطلب وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.

هام! يمكنك الإلغاء خلال الـ 24 ساعة السابقة للشحن.

إذا لم يتم شحن طلبك الذي تم إلغاؤه بعد ، فسيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل بما في ذلك رسوم الشحن.

يتم تصنيع جميع منتجاتنا في تركيا ويتم شحنها من مستودعاتنا الرئيسية الموجودة في اسطنبول ، تركيا. لا توجد تقارير تشير إلى أن منتجات المنسوجات والهدايا قد تحتوي على فيروس COVID-19. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتعقيم مستودعاتنا على أساس يومي بطريقة تطهير أيون الفضة. لقد اتخذنا جميع الاحتياطات اللازمة لتوصيل طلباتك وفقًا لقواعد النظافة. يمكنك التسوق من موقع TurkishGiftBuy.com براحة البال. نشكرك على حساسيتك ، نأمل أن يتغلب العالم على هذا الوضع المأساوي في أسرع وقت ممكن.