وقت التسليم للمملكة المتحدة وأوروبا هو 1-3 أيام عمل ، للولايات المتحدة الأمريكية وكندا 2-4 أيام عمل ، لبقية العالم 2-5 أيام عمل.

يختلف وقت التسليم بناءً على المنتجات المشتراة وبلد التسليم وشركة الشحن. نقوم بتسليم جميع طلباتك عن طريق الشحن السريع.

يتم إرسال جميع الطلبات في غضون 24 ساعة.

إذا كان طلبك يتضمن منتج (منتجات) التوريد ، فإن وقت الإرسال يختلف بناءً على وقت التوريد.

تختلف رسوم الشحن حسب بلد الشحن وكمية العناصر المطلوبة. يمكنك التحقق من رسوم الشحن في صفحة تسجيل المغادرة.

ومع ذلك ، شحن مجاني في جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات أكثر من 75 دولارًا

نعم ، ضريبة القيمة المضافة مشمولة في جميع أسعارنا.

فيما يتعلق بالجمارك والضرائب ، نتعامل مع جميع الأعمال الورقية حتى لا تضطر إلى التعامل معها. ولكن مع ذلك ، قد تجري الجمارك عمليات تفتيش عشوائية وتطلب رسومًا إضافية عند وصول طردك إلى بلدك. في هذه الحالة ، يتحمل المشتري مسؤولية هذه الرسوم الإضافية.

يتم شحن كل طلب عن طريق UPS أو DHL وسنبلغ رقم ​​التتبع الخاص بك فور شحن طلبك.

نعم ، نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.

سلامة طلباتك تهمنا أكثر.

ومن ثم ، نوصي قبل قبول الطرد من شركة التوصيل ، يجب عليك التحقق مما إذا كان قد تم فتحه أو تمزقه أو سحقه أو نقعه. إذا كان الأمر كذلك ، فالرجاء عدم قبول الطرد وطلب نموذج مطالبة من شركة الشحن. بمجرد الانتهاء ، يرجى إبلاغنا بالموقف عن طريق الاتصال بـ Support@TurkishGiftBuy.com.

إذا لم تكن متواجدًا في عنوان الشحن عند التسليم ، فسيتم تسليمه إلى أقرب فرع
، وسيتم إبلاغك بذلك. يرجى الاتصال بشركة الشحن مع رقم بوليصة الشحن ورقم الطلب وإعادة جدولة التسليم أو اطلب منهم الاستلام من أقرب فرع.

يمكنك الاتصال بشركة الشحن وطلب استلام الطرد الخاص بك في فرع مناسب يوفر رمز التتبع الخاص بك.

بالتأكيد. يمكنك الاتصال بـ Support@TurkishGiftBuy.com وطلب تغيير معلومات عنوان التسليم بعد تقديم طلبك.