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Par conséquent, nous vous recommandons, avant d'accepter le colis de la société de livraison, de vérifier s'il a été ouvert, déchiré, écrasé ou trempé. Si tel est le cas, veuillez ne pas accepter le colis et demander un formulaire de réclamation à la société de transport. Une fois terminé, veuillez nous informer de la situation en contactant notre Support@TurkishGiftBuy.com.

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Vous pouvez contacter la société de transport et demander à recevoir votre colis dans une succursale appropriée en fournissant votre code de suivi.

Bien sûr. Vous pouvez contacter notre Support@TurkishGiftBuy.com et demander à modifier vos informations d'adresse de livraison après avoir passé votre commande.