Votre panier contient tous les articles que vous aimez, prêts à être achetés. Un sous-total est disponible, ainsi qu'une répartition totale des coûts. Vous pouvez également y appliquer le code promo souhaité.

Les articles resteront dans votre panier tant qu'ils seront en stock. Si un article est en rupture de stock, il sera automatiquement supprimé. Vous pourrez le rajouter une fois qu'il sera de nouveau en stock ou le remplacer par un autre article de votre choix.

Malheureusement, nous ne proposons pas d'options de paiement à la livraison pour le moment. Cependant, il existe différentes méthodes de paiement sûres et pratiques.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :
PayPal, Paiement en magasin, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, American Express, Mastercard, Visa, Discover, Diners Club, Bancontact, IDÉAL, Carte de crédit et carte de débit.
Nous n'acceptons pas les paiements par virement bancaire.

Oui, nous expédions dans le monde entier.

Le délai de livraison pour le Royaume-Uni et l'Europe est de 1 à 3 jours ouvrables, pour les États-Unis et le Canada de 2 à 4 jours ouvrables, pour le reste du monde de 2 à 5 jours ouvrables.

Les frais d'expédition varient en fonction du pays d'expédition et de la quantité d'articles commandés. Vous pouvez vérifier les frais d'expédition sur la page de paiement.

Cependant, Livraison gratuite Dans le monde entier sur toutes les commandes Plus de 75 $

Oui, TVA est inclus dans tous nos prix.

En ce qui concerne les douanes et les taxes, nous nous occupons de toutes les formalités administratives afin que vous n'ayez pas à vous en occuper. Néanmoins, les douanes peuvent procéder à des inspections aléatoires et demander des frais supplémentaires à l'arrivée de votre colis dans votre pays. Dans ce cas, ces frais supplémentaires sont à la charge de l'acheteur.

Nous travaillerons immédiatement à la résolution de tout défaut de notre côté.

S'il vous arrive de recevoir un article endommagé ou défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail à Support@TurkishGiftBuy.com, avec votre numéro de commande, l'identifiant et le nom du produit défectueux, la longueur totale, le gros plan des étiquettes défectueuses et intérieures-extérieures et des photos d'étiquettes.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Notre équipe d'assistance suivra le retour de l'article jusqu'à nous, une fois reçu et le défaut confirmé, nous vous rembourserons le montant des articles défectueux.

Si vous souhaitez retourner le produit que vous avez acheté, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez consulter notre Politique de remboursement

La sécurité de vos commandes est notre plus grande priorité.

Par conséquent, nous vous recommandons, avant d'accepter le colis auprès de la société de livraison, de vérifier s'il a été ouvert, déchiré, écrasé ou trempé. Si c'est le cas, demandez un rapport de sinistre à la société de transport et veuillez informer les responsables de l'entreprise sur ce problème.

Si votre colis n'est pas endommagé mais qu'il vous manque un article, contactez notre équipe de soutien ou envoyez-nous un e-mail à Support@TurkishGiftBuy.com avec les détails de votre commande et le code article du produit manquant. Nous vous tiendrons au courant et résoudrons le problème le plus rapidement possible.

Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures.

Si votre commande comprend des produits de fourniture, le délai d'expédition varie en fonction du délai de fourniture.

Chaque commande est expédiée par UPS ou DHL et nous vous informerons de votre numéro de suivi immédiatement après l'expédition de votre commande.

Oui ! Les commandes peuvent être annulées en contactant notre Support@TurkishGiftBuy.com et en leur fournissant votre numéro de commande et vos coordonnées.

Important! Vous pouvez annuler pendant la 24 heures avant l'expédition.

Si votre commande annulée n'a pas encore été expédiée, le montant total payé, y compris les frais d'expédition, sera remboursé.

Tous nos produits sont fabriqués en Turquie et expédiés depuis notre entrepôt principal situé à Istanbul, en Turquie. Aucun rapport n'indique que les produits textiles et cadeaux peuvent contenir le virus COVID-19. De plus, nous stérilisons quotidiennement notre entrepôt avec la méthode de désinfection aux ions d'argent. Nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour livrer vos commandes dans le respect des règles d'hygiène. Vous pouvez acheter chez TurkishGiftBuy.com en toute tranquillité d'esprit. Merci pour votre sensibilité, nous espérons que le monde surmontera cette situation désastreuse le plus rapidement possible.